长城网·冀云客户端讯（通讯员 柴英超 张欣欣）“以前需要去镇综合服务中心窗口办理业务，但是身体行动不方便，去一次需要专人陪着，现在村里有专门的代办员了，不出门就能办理业务，真是解决了我们的大问题”。近日，河北省南宫市苏村镇村民秦先生高兴地说。秦先生因身体三级残疾，出行不便，家人都在外地打工，想咨询营业执照更换的有关问题，村综合服务站了解到情况以后，安排村帮办代办窗口工作人员开展上门服务，为秦先生详细讲解了办理事项的流程。并承诺如果需要办理，将全程代办。
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为提高政务服务质量,提升政务服务效能，实现服务对象办事不出村，有效解决残疾人办事不便的实际问题，南宫市苏村镇在全镇23个行政村综合服务站设立残疾人事项帮办代办服务窗口，建立帮办代办台账，延伸服务触角，在全镇范围内形成了一套完整的代办帮办服务体系。并且为了更好服务残疾群众，苏村镇行政综合服务中心设置了无障碍通道、无障碍扶手，配备了老花镜、助听器、急救箱等适老设施，切实为残疾人提供更周全、更贴心、更直接的便民服务。
今年以来，南宫市苏村镇秉承“便民、利民、廉洁、高效”的服务宗旨，依托镇综合服务中心和各村综合服务站，持续加强对各村帮办代办员的业务培训，扩大帮办范围，让帮办代办服务常态化，让群众实现“家门口”办理，进一步提升人民群众的获得感和幸福感。
