长城网·冀云客户端讯(通讯员 张佳丽)12月24日,石家庄出现大范围降雪,给航班运行造成严重影响。河北航空提前谋划、迅速响应,确保了公司石家庄早出港航班安全正常,保证旅客顺畅出行。
河北航空持续关注天气变化,在得到降雪相关预报后,立即启动冰雪天气航班保障预案。运行指挥部密切关注航班动态,与河北空管及石家庄机场保持密切沟通,根据出港航班需要执行除冰工作的实际需求,积极优化调整航班出港时间,确保了早出港航班安全顺畅。飞行部积极优化机组配置,强化冰雪天气飞行安全教育,确保飞行安全。
为确保大雪天气飞机安全适航,河北航空积极开展飞机除防冰和航前检查维护工作。飞机维修工程部根据飞机出港时间,实时优化除防冰顺序,严格按照手册要求对飞机进行除防冰,确保飞机不带霜雪起飞。同时,河北航空机务人员积极参与机坪除雪,保证飞机运行安全。
大雪天气导致高速公路关闭,地面交通受阻,晚到旅客较多。河北航空提前开放全部人工值机柜台,积极协助晚到旅客快速登机或办理退改签手续;对老人、儿童、孕妇等特殊旅客开通绿色通道,并给与特别的关爱。地服人员仔细清理客梯车上冰雪,防止旅客滑倒。乘务员在登机时温馨提醒所有旅客注意脚下安全。大家以真情和真心在冰雪天气中为旅客送上浓浓暖意。
在河北航空公司基地园区,总务部组织人员率先开展除雪工作,对住宿区、办公区、餐饮区之间的通道积雪清理,保障人员和车辆正常通行,并在各楼宇入口铺设地毯,防止人员滑倒。
冰雪天气道路结冰湿滑,河北航空温馨提醒广大旅客注意地面交通安全,及时关注航班运行情况,如有问题可拨打河北航空24小时服务热线0311-96699或关注微信公众号,河北航空将竭诚为旅客提供优质服务。