编者按：
精神是一面旗帜，旗帜是一种力量。它能让你在乱军之中依然能看到核心所在，从而做到旌旗所指、众命所效。而旗帜不倒，则在于护旗卫士……大风起兮云飞扬，安得猛士兮守四方。
在纪念五四运动100周年大会上,习近平总书记勉励广大青年热爱伟大祖国，胸怀忧国忧民之心、爱国爱民之情，不断奉献祖国、奉献人民，让爱国主义的伟大旗帜始终在心中高高飘扬。
长城网讯（通讯员闫晶）在河北省高速公路石安管理处就有这样三面大旗——石家庄收费站、邯长养护工区主任刘少伟、还有黄石高速藁石段改造工程项目部，风风雨雨中，依然屹立石安大路上，指引着前进的方向。他们坚守信念、开拓创新、爱国爱岗，多年如一日，为过往司乘保驾护航；他们执守正道、攻坚克难，朴实无华，却充满力量。“心怀齐天志、甘做铺路石”，这是石安人的境界，这是石安路的精神，这更是石安处2000余名干部职工优秀品质的集中体现。
现在，就让我们走近他们，记录他们的行为，感受他们的付出，并以此鼓励全处更多的干部职工拼搏奋斗、再创佳绩，为石安管理处运营管理水平再提升贡献力量。
旗帜飘扬永远在路上
----石安管理处运营管理先进典型纪实三部曲
4月29日，“河北大工匠”获得者、邯长养护工区刘少伟参加了河北省劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会；
4月30日上午，黄石高速藁石段改造工程北半幅通车；
5月4日前夕，石家庄收费站被共青团中央授予“全国五四红旗团支部”，成为省直系统唯一一个获此殊荣的基层团组织……
尽管岗位不同、角色不同、故事不同，但他们却恪尽职守、精益求精，在工作中传递着“爱岗敬业”的正能量。他们用心用情，呵护司乘回家路；他们攻坚克难，主动作为敢担当。
宽阔平坦的石安高速上，三面旗帜高高飘扬。这是石安管理处的精髓所在，文化所指，更是人心所向！
石家庄收费站：省会形象的“代言人”
这里，24小时车流滚滚、噪声轰鸣；这里,每天面对的司乘数以万计。然而，每次路过这里，收费职工那优美的肢体礼仪和微微一笑已经成为省会石家庄一道最靓丽的风景线。
石家庄收费站位于省会东二环裕华路口，是进出省会的首选之地，又堪称“河北第一印象”。风风雨雨20载，“全国交通运输行业文明示范窗口”“省直青年文明号示范基地”“河北省知名服务品牌” “省直巾帼志愿服务先进集体”等上百项荣誉纷至沓来。
今年五四前夕，石家庄收费站团支部再次获得了2018年度全国“五四红旗团支部”荣誉称号。这是共青团中央授予基层团支部的最高荣誉，也是党十八大和共青团十七大以来厅直系统基层团支部获得的最高荣誉。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
荣誉的背后是坚守的信念，是无悔的付出，还有石家庄收费站所有职工的不懈努力和人生积淀。
勇立潮头，打造城市靓丽“明信片”
“我是文明窗口，我是河北名片！”虽没有豪言壮语，没有浮夸承诺，却像火炬一样在这里代代传递。
一直以来，在各级领导悉心关怀下和石安处坚强领导下，石家庄站紧紧把握“提高通行能力，保障安全畅通”这一主题，以创先争优为动力，以“青年文明号”创建和“春雨服务”品牌创建为载体，不断解放思想、开拓进取，架起了服务司乘的纽带桥梁。
2009年，石家庄站在全省高速系统率先推出了优质运营服务品牌“春雨服务”。所有女职工淡妆上岗，并突出“八颗牙”微笑，舒展的肢体语言、亲情化的沟通方式瞬间让司乘眼前一亮。
紧密结合工作实际，石家庄站要求所有职工严格对照岗位细则，练队列、练微笑、练手势，照镜子、找差距，并在原有服务规范的基础上不断提炼、总结、完善，大大提升业务素质能力。
为打造靓丽窗口服务形象，石家庄站还先后设立“党员示范岗”“春雨服务标兵岗”，积极开展服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、工作事项“零积压”活动。同时，不断创新党建工作，营造浓厚的创先争优氛围，整个团队生机勃勃。目前，80%以上职工达到局五星收费员标准，30余人被局系统评为“微笑服务之星”。
2018年8月，石家庄站喜获“河北省知名服务品牌”荣誉称号，系我省质量领域的最高荣誉奖项。
锐意创新，争做疏堵保畅“排头兵”
去年夏天一个傍晚，石家庄地区普降暴雨。没多久，石家庄站口滞留车辆排起了长龙。该站迅速启动应急保畅预案，加开全部复式车道。疏导员也纷纷挽起裤腿，淌着没过膝盖深的水，穿梭在车流中疏导指挥，清理广场凹处的积水。汗水、雨水交织在一起，顺着他们的脸颊往下流，他们也全然不顾。因为收费站复式岗亭全在顶棚外面，收费员的胳膊，乃至是半个身子都被雨水淋透了。可为了让车辆更快速驶出站口，岗亭里的收费员一直冒雨坚持着。
风雨中，数十人坚守保畅的身影深深感染了过往司乘，大家纷纷伸出拇指点赞，并且按照疏导员的指示缓慢行驶，礼让三分。“你们是省会最可爱的人！”一位路过的司机忍不住说道。
作为省会“东大门”，一直以来，石家庄站车流量居高不下，日均车流量达5.5万辆次，节假日一度达8万辆次，特别是遇到恶劣天气、重大节假日，早已车流密集的它会再次迎来车流高峰。
畅通的站口通道，是“春雨服务”品牌创建的基础。
为了进一步打造独具河北高速特色的服务品牌，石家庄站在不断探索和创新中强化它的保畅功能，逐渐提炼出了车流预判、潮汐排班、现场调度、保畅预案、完备设施“保畅五要素”。
以服务公众需求为导向，2017年，通过反复考证实验，石家庄站不断优化作业程序、精简肢体动作，摸索出了适应新时代发展的服务模式，通过“面对面”微笑服务，单车收费时间控制在8至9秒，顺利实现了不停车领卡和车辆通行速度的再提升。
2018年初，再次大胆创新，在局系统率先引进票据盖章机，升级改造收费操作台面，大大节省收费时间。经测算，单车发卡速度控制在2秒以内，同比减少4秒；单车收费速度控制在10秒以内，同比减少6秒。目前，石家庄站同比减少堵车次数40%。
2018年12月30日，省委书记、省人大主任王东峰到石家庄站调研慰问，对其运营管理工作给予高度赞扬和充分肯定。
延伸服务，当好奉献社会“勤务员”
去年4月16日晚，石家庄站出口，一辆小轿车撞到防护栏侧翻，伤亡情况严重。收费班长高凯得知后，一边联系高速交警，一边指挥人员迅速打开专用救援车道，为救助司乘赢得宝贵时间。
送人玫瑰，手留余香，类似的故事举不胜举。20多年来，石家庄站始终秉承着“以人为本”的理念，用点滴行动践行着“大爱无声”的誓言。为了进一步服务公众司乘，使“春雨品牌”深入人心，石家庄站建立了“春雨服务站”，相继推出了临时休息、电子导航、快速充电和简易维修等20多项便民免费服务项目。截至目前，已累计为司乘提供服务10000余次，得到了社会各界一致好评。
他们，热情服务，乐于奉献，让人如沐春风，如饮甘醇。
为了更好拓展“春雨服务”外延，石家庄站积极鼓励职工投身公益事业，组建了“春雨·梦”志愿服务队。同时，全站144人正式在河北志愿者服务网注册，主动担负社会责任。截至目前，“春雨梦之队”已经累计植树1000余棵，无偿献血近80000毫升。
石家庄站团支部书记、副站长安艳敏介绍说，“如果非要给一个理由，那就是因为热爱，所以坚守！”
安艳敏,她可是个真正从基层成长起来的优秀职工，在石家庄站从事团支部书记一职已经14年了，多年如一日，默默坚守、无私奉献，即使是十月怀胎，也从来没有请过一天假。
可在生活中，她却扮演着多个“不称职”的角色。安艳敏上有身患脑淤血半身不遂的母亲，下有两个幼小的孩子，小女儿今年刚满4岁，可她却始终将奉献刻在了心里，将心放在了站上。
还有收费员刘增强，是站上为数不多的双职工家庭，夫妻双方为了不请假，又保证有人看孩子，常年错班上班。
选择了这里，就意味着坚守；选择了坚守，就意味着付出。
历经寒暑，一路前行；披荆斩棘，风雨无阻。
不知疲倦，无悔流年！
